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Mon avis sur Mondial Pare-brise

Il existe un business croissant lié à la réparation et au remplacement du vitrage auto. Malheureusement pour moi il a fallu que j’aille faire réparer mon pare-brise dans l’une de ces enseignes, et mon assureur m’a orienté vers Mondial pare-brise, mais que vaut vraiment cette enseigne ?

Petit impact deviendra grand. On a beau se moquer de la publicité ridicule de Carglass où un idiot nous explique que le dos d’âne ou la climatisation peuvent faire craquer un pare-brise fragilisé, c’est bel et bien vrai. Deux semaines après avoir impacté mon magnifique pare-brise Renault, les 22 degrés bretons auront eu raison de ce dernier. L’impact s’est transformé en une fissure qui fait déjà la moitié de la vitre. Pas de regrets, il était déjà supérieur à une pièce de deux euros.

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Après un coup de fil à l’assurance, nous sommes orientés vers une agence Mondial pare-brise de Rennes. Efficace, l’agent nous donne rendez-vous pour le lendemain après-midi à 14h. Moins marrant, la voiture est immobilisée pour une durée de 3h30, mais c’est pareil dans toutes les enseignes lorsqu’il s’agit d’un remplacement et non d’une réparation. La différence est liée au temps de séchage nécessaire de la colle.

Sur le site internet de l’enseigne (immonde au passage), je vois qu’il est possible d’obtenir une voiture de prêt. Je contacte donc le matin même l’agence pour savoir s’il peuvent m’en réserver une. « Pas de soucis, on là bloque pour 14h ». Parfait.

J’arrive un peu en avance. Une fois sur place, l’accueil est cordial, on me fait remplir des papiers et on m’invite à attendre dans une petite salle le temps que la voiture prêtée à un autre client revienne. « On ne fait pas le tour de la voiture, on vous fait confiance ».

Soudain, l’agent revient vers moi spontanément. Un problème avec la voiture ? Non non, il vient juste me proposer quelques conseils sur le réglage de mes phares et s’excuse encore pour les dix minutes de retard du véhicule de prêt.

Cinq minutes plus tard la voiture arrive. Le temps de préparer un petit chèque de caution au montant raisonnable et de signer un papier et me voilà au volant d’un petit véhicule de courtoisie !

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Une fois de plus, c’est cool on me dit de revenir entre 17h30 et 18h30.. Le temps de rentrer chez moi et de revenir, à mon retour (encore en avance car ça m’amuse) la voiture est prête. On me fait confiance, je récupère le chèque de caution sans que le véhicule ne soit inspecté dans les détails. Je règle la franchise, le tout en cinq minutes. Mon pare-brise est réparé, mon véhicule aspiré.

Pour conclure, je suis très satisfait de ma visite chez Mondial Pare-brise. Le personnel est super sympa, accueillant, disponible, et donne d’excellents conseils. Le travail est parfait, propre et rapide. Je ne parle pas du prix car c’est l’assurance qui dans la majorité des cas, prendra en charge les frais. Il ne vous reste qu’une éventuelle franchise à payer. Je ne peux donc que vous recommander l’enseigne. Pas forcément besoin d’un matraquage publicitaire pour réussir. Dédicace à toi Olivier.

  • coolrasta33

    bonjour a tous!!!
    et bien pour moi MONDIAL PAREBRISE SONT DES VOLEURS…..
    j ai ete a celui de biganos pour faire repare un impact, ils m ont dit que ce n etait pas possible car il etait du cote du champ de vision…… je ne c est pas si c est vrai mais soit….
    donc changement de parebrise, ensuite mes parents amene la voiture au centre et en la recuperant mes parent s entende dire que la peinture de la voiture n est pas terrible( car je l ai repeinte apres avoir redressse la carrosserie) donc deja pas tres content de me faire insulter par un soit disant commercant, ensuite il dit a mes parents que pour repeindre une voiture il faut enleve le parebrise, certe, mais ca c est quand le parebrise n est pas colle…. ensuite je me rend compte de pourquoi il me dit cela, il m a errafle la peinture tous le tour du parebrise, et quand je lui fait la remarque, il se justifi en me disant que ma peinture a ete faite a la serpillere, donc se n est pas tres grave les accros…. or si c est reellement un pro peu importe la peinture, il doit faire son taff correctement et il n est donc pas oblige de me pourrir la peinture, et encore moins de pourrir le client…. ensuite est arrive le moment de paye, je ne suis pas assure pour le bris de glace et le patron me sort une facture frisant les 400E, on lui dit que c est du vole il nous fait un soit disant prix a 300E, manque de bol le parebrise pour ma voiture coute 150E, a ca il faut rajoute 20E de colle et de produit divers…… donc ce monsieur prend 130E de main d oeuvre alors que comme le dit sa pub c est fait en une demi heure…… je suis plombier et les clients nous prennent pour des voleurs de prendre 45E de l heure mais je crois que je connais pire voleur que les plombiers…..
    ce qui veut bien dire que ce monsieur prend plus de 400E a une assurance pour faire le meme travaille, et grace a ce procede le prix des assurances grimpe pour les particuliers comme moi et bien d autres….. donc je le repete mondiale parebrise sont DES VOLEURS……!!!!!! sur ce a++++ cordialement j. david

  • Mathieu Tesniere

    Mondial pare brise le havre est pour moi une équipe incompétente même involontaire pour 2 gouttes ils m’ont dit qu’ils était pas possible de changer mon pare brise j ai donc du monté un bar nomme pour qu il puisse me faire le travail (je l’ai démonter sous la pluie la vrai pluie)